Bạch Công Khanh, Võ Hạ Trâm, Hà Thúy Anh, Hòa Minzy là những cái tên được đánh giá cao của "Gương mặt thân quen 2016". Tuy nhiên, trong đêm chung kết khi nam ca sĩ Bạch Công Khanh được xướng tên giành giải quán quân thì nhiều khán giả không khỏi bất ngờ, thậm chí còn có nhiều người còn không đồng tình với kết quả của chương trình. Trong đêm chung kết, Bạch Công Khanh hóa thân vào nghệ sĩ nhân dân Bạch Tuyết, phần thi của anh chưa thật sự thuyết phục được khán giả. Nhiều khán giả còn cho rằng, so với Bạch Công Khanh thì Võ Hạ Trâm và Hà Thúy Anh có khả năng hóa thân vào nhân vật xuất sắc hơn. Sau khi "Gương mặt thân quen 2016" kết thúc thì cũng là lúc làn sóng dư luận trở nên mạnh mẽ hơn. Trên trang fanpage của Gương mặt thân quen đã nhận được không ít những bình luận bày tỏ sự thất vọng về kết quả cuối cùng của chương trình. Bên cạnh đó, trong dư luận còn xuất hiện các tin đồn như Bạch Công Khanh đã được nghệ sĩ Hoài Linh yểm trợ hay anh đã dùng tiền mua giải.

Trước sự dậy sóng của dư luận, đại diện của chương trình là bà Vũ Thị Bích Liên, giám đốc sản xuất của Sóng Vàng Production đã lên tiếng làm rõ sự việc. Bà cho biết, phần tiết mục của Bạch Công Khanh đã được ban giám khảo nhận định là vượt ngưỡng an toàn so với các tiết mục sở trường của Võ Hạ Trâm, Hà Thúy Anh và Phan Ngọc Luân. Trong màn biểu diễn của Bạch Công Khanh, có thể nam ca sĩ này chưa thể hiện tốt về giọng hát, nhưng khi nam ca sĩ này mạo hiểm chọn trích đoạn cải lương gắn liền với tên tuổi của NSND Bạch Tuyết, và nỗ lực trình diễn tốt tiết mục đó, đã là một sự tiến bộ vượt bậc. Và một yếu tố quyết định nữa, đó chính là khi các vị giám khảo của chương trình đưa ra quyết định thì họ đã cân nhắc về yếu tố lâu dài, rằng nam ca sĩ này trong tương lai sẽ có thể sẽ có những bứt phá trong sự nghiệp. Trả lời câu hỏi về Bạch Công Khanh mua giải, bà Liên cho biết, bà đã có hơn 10 năm hoạt động trong nghề giải trí, bà cũng biết đâu là đúng, đâu là sai và nếu nói Bạch Công Khanh mua giải, vậy nam ca sĩ này liệu có đủ giàu để mua các nghệ sĩ tên tuổi nhất của làng giải trí như Mỹ Linh, Hoài Linh hay Đức Huy không? Bà Liên cũng nhận định rằng, có thể việc Hòa Minzy bị loại và Võ Hạ Trâm bị giám khảo chèn ép đã khiến fan hâm mộ của hai nữ ca sĩ này bức xúc và từ đó trút cơn tức giận lên chức vô địch mới của chương trình. Kết thúc phần trả lời của mình trước báo chí, Bà Liên gửi một lời nhắn nhủ đến khán giả rằng, hãy để Bạch Công Khanh có thời gian thể hiện, để nó có thể chứng minh khả năng của mình cho khán giả thấy nó có thể làm được gì.